Доставката и получаването на избраните от Вас продукти, се осъществява чрез куриерска фирма „Спиди“ или поръчката се получава директно в нашия Магазин. Цената на доставката не е включена в избраните от Вас продукти и следва да се заплати отделно според тарифния план на избраният от Вас куриер.
НАЧИНИ ЗА ДОСТАВКА И ПОЛУЧАВАНЕ:
- доставка до адрес – адресната форма се попълва преди потвърждение на поръчката като се изисква точен адрес и лични данни.
- до офис на съответната куриерска фирма – в адресната форма се посочва точният адрес на избраният от вас куриерски офис като в Допълнителни пояснения се описва за коя куриерска фирма се отнася.
- получаване от магазина – задължително е въвеждането на лични данни. При този начин на получаване, дължите единствено стойността на поръчаните от Вас продукти, която се заплаща на място в Магазина.
След приемане на поръчката ще получите уведомителен имейл. В рамките на работният ден ще се свържем с Вас за уточняване на доставката и поръчката.
Всички поръчки се обработват в делнични дни (понеделник – петък) от 9:00 – 16:00 ч. В случай, че сте направили Вашата поръчка в почивни или празнични дни, тя ще бъде обработена в първият работен ден.
СРОКОВЕ НА ДОСТАВКА:
- когато продукта е наличен към датата на Вашата поръчка, ще бъде изпратен на посочения адрес в рамките на 3 работни дни чрез куриерска фирма Спиди или Еконт;
- когато продукта не е наличен към датата на Вашата поръчка, наш служител ще се свърже с Вас за уточняване точната дата на доставка;
- при получаване от магазина, поръчката се изпълнява до 24 часа от нейната заявка (при наличност на продуктите). Ние ще се свържем с Вас, когато тя бъде изпълнена. При невземане от магазина до 3 работни дни, заявената от Вас поръчка се анулира.
ПЛАЩАНЕ:
- при доставка с куриерска фирма, поръчките се заплащат с наложен платеж при тяхното получаване, като доставката е за Ваша сметка.
- при получаване от магазина, поръчките се заплащат в брой на място.
ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ НА ПОРЪЧКА:
Съгласно условията по чл. 55 (ал.1) от ЗЗП имате право да се откажете от поръчаните продукти в срок от 14 работни дни от получаването им в случай, че:
- продуктите не са използвани или с нарушен вид;
- върнати са в оригиналната си опаковка, в която са получени;
- цялостта на опаковката им не е нарушавана;
- приложите документа за Вашата покупка (касов бон или фактура).
Разходите по връщането на продуктите са изцяло за Ваша сметка.
Адрес за връщане: гр. Варна, бул. „Република, бл.320 (пчеларски магазин). Моля, свържете се с нас на 0877 555 371 при възникнали въпроси.